为进一步强化医院行风建设，实现医院服务工作的持续改进，6月22日，西安高新医院在保障楼三楼会议室召开了2018年行风建设座谈会。来自社会各界的行风监督员以及医院领导班子成员、部分职能科室负责人、临床一线医务人员代表等20余人参加了座谈会。会议由谷涛副总经理主持。

      马庆久院长首先宣读了西安市卫计委《关于印发2018年全市卫生计生系统行风建设工作要点的通知》的文件，他表示，医院将严格按照文件内容，在积极拓宽医疗业务发展的同时，始终把行风建设作为重点工作，通过各行各业的监督指导，来提高群众对医院的信任，最终实现医院服务质量与服务水平的快速提高，使患者就医体验尽快得到改善。

      接着由西安高新医院院长马庆久、副总经理谷涛、副院长张玉存、院办公室主任韩清焕一起为行风监督员颁发聘书。

      座谈会上，各位行风监督员畅所欲言，各抒己见，气氛热烈。他们对医院在医疗技术、服务水平以及行风建设等方面的工作给予了充分肯定。同时，就加强主动服务、加大医疗宣传、引进高级人才以及改善医疗环境等方面提出了诚恳的意见和建议。

       监督员张军讲到：他上个月在西安高新医院内分泌科住院期间深深感受到医院员工对患者的人文关怀以及兢兢业业的工作态度，除了日常工作外，科室主任还会对患者及家属安排每周的科普宣教，出院后会邀请其加入“西安高新医院内分泌科健康管理群”，每日教患者如何在家管理自己的健康。他还说：“人的一生都与医院息息相关，医院是老百姓人生的出生站、修理站和终点站，所以医院的发展建设至关重要，要做老百姓放心的医院，就必须公开透明，全新全意为老百姓着想！”

      谷涛副总经理讲到：行风建设工作是医院自身发展和社会各行各业对医院发展的需求。西安高新医院开展行风建设义务监督工作以来，通过大家的有力监督和良好宣传，周边群众对西安高新医院有了深入的了解。希望充分发挥监督员的作用，通过监督员渠道，把好的、优质的医疗资源提供给广大群众，同时根据群众需求，做好健康宣教，当好百姓健康的守门员。

      马院长最后总结到：医院服务的对象是人，对医疗技术、知识水平都有非常高的要求，人才引进和培养是我们的重要课题，技术水平和服务质量的不断提高，才能真正改善患者的就医感受。监督工作是一份没有酬劳的热心工作，参加监督工作的人都有极强的责任心和热心，希望大家从不同的视角，通过自己以及面对的群体、周边的群众，给医院提出意见和建议。医院始终以开放的态度接受来自社会各界的监督。希望监督员们能一如既往地支持医院工作，帮助医院不断改进工作，提高服务能力，切实为人民群众做好医疗服务，努力把西安高新医院打造成群众心目中的诚信医院、品牌医院！